Política de Privacidad
Última actualización: enero 2024
1. Responsable del tratamiento
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Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web:
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- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos sobre su consulta: servicio de interés y mensaje
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las solicitudes de información o presupuesto enviadas a través de nuestros formularios de contacto
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento expreso
- Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
- El consentimiento que usted presta al enviar un formulario de contacto
- El interés legítimo de glacier-lagoon en mejorar sus servicios y la experiencia del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Plazo de conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de formularios de contacto: hasta 2 años desde la última comunicación
- Datos de navegación: según lo establecido en nuestra política de cookies
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico [email protected], indicando en el asunto "Ejercicio de derechos RGPD".
8. Derecho a reclamar
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen el uso de conexiones seguras (SSL/TLS) y la restricción del acceso a los datos solo al personal autorizado.
10. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.